数据与隐私 · 条款说明

你的访问信息与反馈材料,我们这样处理

在亚美体育CN查阵容、看战报、翻球队资料,你不需要提交任何账号信息。只有在你打开页面、或把问题发到客服邮箱时,才会产生少量数据。下面把每一类信息的来源、用途、保存时间和你的处理请求通道写清楚。

  • 适用对象站点访问者与反馈提交者
  • 覆盖范围页面访问、数据面板使用、邮件反馈
  • 请求邮箱contact@arena-yamei.com.cn
深空蓝数据网格上叠加锁形线条与访问路径的抽象纹理
访问路径、字段请求与反馈材料在链路中的流转示意

我们收集的信息

打开任意一个联赛导航或球队资料页面时,服务器会记录一条常规访问日志:访问的页面路径、访问时间、来源页面、浏览器与操作系统版本,以及由网络请求自然产生的粗略地区信息。这些记录用于确认页面是否正常打开、某个栏目在哪些终端上访问更集中。

访问日志 页面路径、访问时间、来源页面、粗略地区
设备信息 终端类型、屏幕尺寸、语言与时区
主动提交 邮箱地址、问题描述、页面链接与截图

设备信息决定页面用哪种排版呈现给你:PC 端数据表需要横向对比,移动端则压缩成纵向卡片。屏幕尺寸与语言设置只用于这一判断。

你发邮件反馈球队资料问题时,我们会收到你主动填写的邮箱地址、问题描述,以及你附上的页面链接与截图。附上具体页面链接与截图,能让定位快很多。

信息如何使用

收集到的信息只服务于四件事,都和你正在用的功能直接相关:

  • 维持页面与数据面板正常运行,排查加载缓慢、字段错位、视图切换失效这类技术问题。
  • 定位球队资料中的错误,例如阵容未更新、伤停状态与赛前速览对不上。
  • 回复你发来的反馈,必要时就截图里的具体字段与你确认。
  • 了解哪些栏目被频繁使用,据此调整联赛导航的分组和战报的呈现顺序。

我们不会把这些信息用于广告定向投放,也不会对外售卖或交换。除法律法规要求的情形外,不会向你之外的第三方提供你的反馈材料。

Cookie 与本地存储

站点使用浏览器本地存储记住你的阅读偏好,让你下一次进来不用重新设置。写入的内容只有这几项:

  • 你上次选择的内容浏览方式——列表视图、数据面板视图或赛程时间线视图。
  • 联赛导航里选过的地区与赛程阶段筛选条件。
  • 长文页面的阅读位置标记,便于回到上次读到的地方。

这些内容保存在你自己的浏览器里,不会跨站追踪你在其他网站的浏览行为。清理浏览器缓存或站点数据即可删除;删除后下次访问需要重新选择偏好,其余阅读不受影响。

保存期限与安全

访问日志与设备信息保留 6 个月,用于排查季前与赛季中的页面波动,期满后按周期清理。邮件反馈及随附的截图,在问题处理完毕并留出必要的复核时间后归档清理。

接触这些材料的人员范围很窄:联赛资料、数据校验、战报编辑、产品支持四个小组中,只有正在处理对应问题的人会看到与你相关的记录。归档材料按问题编号存放,调阅需要说明用途。

如果你发来的截图里含有不希望被保留的内容,在邮件中说明即可,我们会先做遮蔽处理,或在问题处理完成后按你的要求删除。

你的权利与联系

你可以随时就自己的信息提出查询、更正或删除请求。发送邮件到 contact@arena-yamei.com.cn,邮件主题写明“数据请求”,正文附上相关页面链接和你希望处理的内容,便于我们对应到具体记录。工作日内 24 小时回复。

如果不确定问题属于哪一类,可以先看支持中心的常见问题,阵容未更新、字段含义、页面加载与视图切换都有对应说明;涉及内容引用与访问建议的部分,写在使用说明里。